Samsung ist nach einem unglaublichen Comeback aufgetaucht und hat sich vom letzten Platz im Duell der besten und schlechtesten Marken 2022-2023 auf den 8. Platz in diesem Jahr verbessert. Das Unternehmen kann noch viele Verbesserungen vornehmen, insbesondere bei der Erweiterung seines Katalogs, aber Samsung hat uns mit den kühnen und farbenfrohen Designs seiner neuesten Laptops beeindruckt. Das Galaxy Book Flex 15 ist besonders unglaublich, da es ein lebendiges Display, eine unglaubliche Akkulaufzeit und ein wunderschönes Design bietet. Hoffentlich kann sich Samsung 2022-2023 noch weiter verbessern, indem es in Richtung Mainstream-, Business- und Gaming-Laptops expandiert.
Die wichtigsten Stärken von Samsung
- Bunte Designs: Die Laptops und Chromebooks von Samsung sind ästhetisch phänomenal und implementieren oft kräftige und leuchtende Farben, die in ihr Aluminiumgehäuse eingewebt sind, um das Design auf ein ganz neues Niveau zu heben.
- Dringend benötigte Innovation: Samsung hat sich mit der Einführung des ersten QLED-Displays im Samsung Galaxy Flex 15 als Innovator zertifiziert. Darüber hinaus dient das Trackpad des Laptops auch als Ladegerät für Qi-kompatible Geräte und der integrierte S-Stift des Unternehmens ist großartig.
Samsungs Hauptschwächen
- Fehlender Web- und Telefonsupport: Die Websites von Samsung machen es unglaublich schwierig, Ihre eigenen Fragen zu beantworten, und zwingen Verbraucher oft dazu, telefonisch oder über soziale Medien Hilfe zu erhalten. Schon damals lieferte uns der Telefondienst des Unternehmens ungenaue Informationen, was es für Verbraucher schwierig machte, auf allen Wegen Hilfe zu bekommen.
Top-bewertete Samsung-Laptops
- Bester Laptop: Samsung Galaxy Book Flex 15
- Bestes Chromebook: Samsung Galaxy Chromebook
- Bester Budget-Laptop: Samsung Chromebook 4
Bewertungen (31/40)
Wir haben Samsung einmal gesagt, dass es aufhören soll, Laptops herzustellen. Nun, in den letzten 12 Monaten hat uns das Unternehmen bewiesen, dass wir falsch liegen … bis zu einem gewissen Grad. Während einige der neuesten Laptops von Samsung Knockouts sind, lassen andere einen in Frage stellen, wie viel Aufwand der multinationale Konzern dieser Kategorie zuweist.
Was uns Hoffnung macht, sind Laptops wie das Galaxy Book Flex 15, ein mit 4,5 Sternen bewerteter 2-in-1-Laptop mit einem wunderschönen QLED-Display, einem integrierten S Pen und einer epischen Akkulaufzeit. Wir hatten auch hohe Erwartungen an das Galaxy Chromebook, aber Samsung hat anscheinend vergessen, dass ein tragbarer Laptop ohne Strom versorgt werden muss. Das Chromebook 4 war ebenfalls enttäuschend, da es ein Rückschritt gegenüber dem hervorragenden Chromebook 3 war.
Gestaltung (14/15)
Die letzten Jahre waren rau für Samsung in Sachen Design. Es scheint jedoch, dass die Tage des tristen, uninspirierten Designs für das Unternehmen mit seinen neuesten Laptops gerade vorbei sein könnten. Beginnen wir mit dem Galaxy Chromebook, das zweifellos das schönste Chromebook des Jahres ist. Mit seinem feuerwehrroten Aluminium-Chassis ist er ein echter Hingucker. Und mit einer Dicke von 0,4 Zoll ist es auch das dünnste Chromebook auf dem Markt.
Nicht zu überbieten ist auch das Galaxy Book Flex 15, eine Vision in königsblau glänzendem Aluminium. Es erfüllt seine 2-in-1-Aufgaben gut, allerdings ist uns aufgefallen, dass die Scharniere etwas wackeln. Und schließlich gibt es das Chromebook 4, das nicht so auffällig ist wie seine Gegenstücke, einen silbernen Metalldeckel mit einem Kunststoffgehäuse hat, aber dennoch für die Augen der Chromebooks ziemlich angenehm ist.
Support und Garantie (14/20)
Samsung bietet eine gut aufgebaute Website mit einfach zu navigierenden Seiten und einer übersichtlichen Benutzeroberfläche. Leider fehlt eine Sammlung von Forenbeiträgen, um unsere Fragen zu beantworten. Aus diesem Grund haben wir uns auf das Web-Tech-Support-Team verlassen, das auf Facebook und Twitter genaue, geduldige und prägnante Antworten auf unsere Probleme gegeben hat. Die Telefonanbieter, mit denen wir gesprochen haben, lieferten uns jedoch falsche Informationen und versuchten, uns dazu zu bringen, unseren Laptop einzusenden, als die Lösung ein einfacher Besuch der Windows-Einstellungen war.
Jeder Samsung-Laptop wird mit einer einjährigen eingeschränkten Garantie geliefert, die Mängel und Fehler in der Verarbeitung abdeckt. Unfälle und normale Abnutzung sind hiervon nicht abgedeckt, Samsung übernimmt jedoch die Versandkosten. Sie können auch auf eine zweijährige Garantie für 190 US-Dollar upgraden.
Innovation (8/10)
Samsung muss unseren Best and Worst2021-2022-Bericht gelesen und aufgerüstet haben. Das erwärmt mein Herz, denn zum Teil haben wir deshalb jährliche Markenberichte – wir möchten, dass sich unsere geliebten Laptop-Hersteller zu besseren Unternehmen entwickeln.
Letztes Jahr wurde Samsung mit einer düsteren Punktzahl von 5 von 10 Punkten für Innovation geschlagen. Nun, dieses Jahr hat Samsung es ganz nach oben geschafft. Der koreanische Tech-Riese präsentierte uns das Samsung Galaxy Flex 15, das neben seinem bekannten S-Pen das weltweit erste QLED-Display aufwies. QLED ist eine Bildschirmtechnologie, die es dem Panel ermöglicht, energieeffizient zu bleiben und gleichzeitig ein helles, lebendiges Display abzugeben. Es ist eine Lösung, die funktioniert, denn während helle, farbintensive Displays normalerweise den Akku entladen, ist das Book Flex 15 eines unserer langlebigsten Laptops mit über 15 Stunden Akkulaufzeit. Darüber hinaus dient das Trackpad des Book Flex 15 auch als Ladepad für Qi-kompatible Geräte.
Mit seinem kräftigen und roten High-End-Samsung Galaxy Chromebook mit einem 4K-AMOLED-Display schafft Samsung auch einen Platz auf dem Laptop-Markt für luxuriöse Chromebooks.
Wert und Auswahl (8/15)
Samsung hat eine der dünnsten Laptop-Auswahlen, die es gibt. Es gibt keine Mainstream-Laptops, billige Gaming- oder Premium-Gaming-Laptops, Business-Laptops, Workstations oder robuste Laptops.
Das Unternehmen deckt mit dem Samsung Galaxy Book Flex 15 (1.399 US-Dollar) Premium-Laptops gut genug ab und springt mit seiner Notebook-Flash-Serie, die wir noch testen müssen, in den Bereich unter 400 US-Dollar. Zumindest bietet Samsung erschwingliche Chromebooks wie das Samsung Chromebook 4 (259 US-Dollar) sowie Premium-Chromebooks wie das Galaxy Chromebook (999 US-Dollar).
In Bezug auf Spiele bietet Samsung nur das Samsung Notebook Odyssey Z (1.799 US-Dollar) an und es ist nicht konfigurierbar, daher ist es nicht die beste Auswahl für Gamer.
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