Wenn Sie Probleme mit Ihrem MacBook Air haben, können Sie es möglicherweise kostenlos beheben. Ein kritisches Problem bei einer "sehr kleinen Anzahl" von 2022-2023 MacBook Air-Laptops (das ist das neueste Modell) hat dazu geführt, dass Apple in betroffenen Notebooks kostenlosen Ersatz für das Logic Board anbietet.
Ein internes Dokument des Unternehmens, das erstmals 9to5Mac berichtete, besagt, dass ein Fehler in der Hauptplatine von 2022-2023 Retina, 13-Zoll-MacBook Air-Modellen mit bestimmten Seriennummern, ein Problem mit der "Stromversorgung" verursacht. Das Memo geht nicht weiter ins Detail, so dass das spezifische Problem ein Rätsel bleibt. Wie 9to5Mac feststellt, zeigt eine Google-Suche, dass sich einige Besitzer darüber beschweren, dass ihre MacBook Airs überhaupt nicht hochfahren, obwohl wir nicht bestätigen können, ob Apple dies mit den kostenlosen Reparaturen anspricht.
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Unabhängig von dem spezifischen Problem, mit dem MacBook Air-Besitzer konfrontiert sind, ist es für Apple ernst genug, eine E-Mail an betroffene Kunden zu senden, um sie vor dem Problem zu warnen und Möglichkeiten zur Reparatur ihres Produkts anzubieten. Wenn Sie das neue MacBook Air besitzen, können Sie es in einem Apple Store oder von autorisierten Reparaturmitarbeitern ohne einen Cent ersetzen lassen. Das Angebot gilt für vier Jahre, sodass Sie genügend Zeit haben, um die Fehlerbehebungen durchzuführen.
Apple hat den MacBook Air-Fehler oder das Reparaturprogramm nicht offiziell angekündigt und ist auch nicht in den "Exchange and Repair Extension Programs" des Unternehmens aufgeführt, in denen diese Art von Diensten normalerweise (aber nicht immer) veröffentlicht werden.
Apple hat seit langem eine starke Erfolgsbilanz für die Zuverlässigkeit seiner Produkte, insbesondere MacBooks. Das Unternehmen ist jedoch in letzter Zeit auf mehrere Probleme gestoßen, insbesondere die mit den Butterfly-Switch-Tastaturen, die es auf jedem neuen MacBook verwendet. Der Aufruhr der Kunden durch defekte Schlüssel zwang Apple, ein ähnliches Reparaturprogramm einzuführen. Zuletzt rief Apple 460.000 MacBook Pros wegen eines Batterieproblems zurück, das zu Überhitzung führte. Hoffen wir, dass Apple nur eine schwierige Phase durchmacht und dass seine zukünftigen Produkte nicht mit so vielen kritischen Fehlern ausgeliefert werden.
- Apple ruft etwa 460.000 MacBook Pros zurück: Prüfen Sie, ob Ihr Modell betroffen ist