- Überprüfen Sie, ob Ihr Chromebook geladen wird
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Chromebook nicht durch externe Peripheriegeräte beeinträchtigt wird
- Ist das Display Ihres Chromebooks kaputt?
- Führen Sie einen Hard-Reset Ihres Chromebooks durch
- Stellen Sie Ihr Chromebook wieder her und installieren Sie Chrome OS neu
Chromebooks sind im Allgemeinen langlebige Geräte und ihre Software wird seit Jahren von Google unterstützt. Das bedeutet jedoch nicht, dass sie gegen Störungen immun sind. Die meisten Chromebooks werden mit Hardware der Einstiegsklasse geliefert, was sie noch anfälliger für Systemausfälle macht. Wenn sich Ihr Chromebook jedoch nicht einschaltet, müssen Sie nicht sofort in Panik geraten.
Das Fehlschlagen des Bootens ist ein häufiger Fehler, mit dem Chromebook-Besitzer konfrontiert sind. Aber meistens liegt das Problem eher an einem harmlosen Fehler als an einem ernsthaften Hardwareausfall. Bevor Sie also zum Service-Center des Herstellers eilen, gibt es einige Lösungen, die Sie zu Hause ausprobieren können, um Probleme mit Ihrem Chrome OS-Gerät zu beheben. Gehen Sie wie folgt vor, wenn Ihr Chromebook nicht eingeschaltet wird.
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Überprüfen Sie, ob Ihr Chromebook geladen wird
Der erste Schritt zur Wiederbelebung Ihres Chromebooks besteht darin, sicherzustellen, dass es zum Einschalten ausreichend aufgeladen ist. Die meisten Chrome OS-Geräte haben eine kleine LED neben ihren Ladeanschlüssen, die jedes Mal aufleuchtet, wenn Sie sie anschließen. Wenn sie rot ist, bedeutet dies, dass Ihr Chromebook aufgeladen wird. Grün zeigt an, dass Ihr Computer vollständig aufgeladen ist.
Auch wenn diese LED-Leuchte einwandfrei funktioniert, lassen Sie Ihr Chromebook am besten mindestens eine Stunde lang eingesteckt, bevor Sie versuchen, es wieder einzuschalten. Externe Umgebungsfaktoren wie die Raumtemperatur können sich oft auf die Ladekapazität Ihres Chromebook-Akkus auswirken. Daher kann das Entsaften in solchen Szenarien länger dauern als gewöhnlich. Außerdem könnte das LED-Modul selbst eine Fehlfunktion aufweisen und nicht mehr zuverlässig sein.
Falls die LED Ihres Chromebooks nicht aufleuchtet und Sie es bereits eine Stunde lang aufgeladen haben, haben Sie möglicherweise ein defektes Ladegerät in der Hand. Überprüfen Sie, ob es mit einem anderen Gerät funktioniert, oder versuchen Sie, Ihr Chromebook mit einem anderen Netzteil aufzuladen.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Chromebook nicht durch externe Peripheriegeräte beeinträchtigt wird
Ein weiterer Faktor, der möglicherweise den Start Ihres Chromebooks verhindert, ist das Vorhandensein eines beschädigten externen Zubehörs. Dies kann alles sein, von einer microSD-Karte bis hin zu einem Typ-C-Dongle. Elektrische Signale von einem defekten Peripheriegerät können möglicherweise das Innenleben Ihres Chromebooks stören.
Noch wichtiger ist, wenn ein Zubehörteil beim Booten Ihres Chromebooks weiterhin ausfällt, kann dies die Hardware Ihres Computers dauerhaft beschädigen. Bevor Sie mit der Fehlerbehebung fortfahren, trennen Sie alles außer dem Ladegerät von Ihrem Chromebook.
Ist das Display Ihres Chromebooks kaputt?
Es besteht auch die Möglichkeit, dass sich Ihr Chromebook einschaltet, Sie jedoch aufgrund eines toten Bildschirms nichts sehen können. Schließen Sie Ihren Computer über den HDMI- oder USB-Typ-C-Anschluss an einen Monitor oder ein Fernsehgerät an, um diese Möglichkeit auszuschließen. Halten Sie den Netzschalter Ihres Chrome OS-Computers einige Sekunden lang gedrückt, um einen Neustart zu erzwingen. Falls der externe Bildschirm Ihr Hintergrundbild anzeigt, bestätigt dies, dass das Display Ihres Chromebooks – nicht das Motherboard – defekt ist.
Personen, die keinen Zugriff auf einen zweiten Monitor haben, können überprüfen, ob die Hintergrundbeleuchtung ihrer Tastatur funktioniert. Drücken Sie die Alt- und die Helligkeitstaste auf Ihrer Tastatur, um die Helligkeit der Hintergrundbeleuchtung anzupassen. Alternativ können Sie Ihr Telefon anschließen und prüfen, ob das Chromebook es auflädt.
Führen Sie einen Hard-Reset Ihres Chromebooks durch
Sobald Sie festgestellt haben, dass das Modul in Ihrem Chromebook der Übeltäter ist, sollten Sie einen Hard-Reset durchführen. Dadurch werden mehrere der internen Kernkomponenten Ihres Chromebooks neu gestartet, z. Keine Sorge, trotz des Namens löscht ein Hard-Reset auf Chrome OS Ihre Daten nicht.
Um einen Hard-Reset auf Ihrem Chromebook durchzuführen, halten Sie die Aktualisieren-Taste auf Ihrer Tastatur gedrückt und tippen Sie auf die Ein-/Aus-Taste. Wenn der Bildschirm Ihres Chromebooks hochfährt, lassen Sie den Refresh-Schalter los.
Auf Chrome OS-Tablets müssen Sie die Lautstärketaste und die Ein-/Aus-Taste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt halten und dann loslassen. Entfernen Sie bei Chrome OS-All-in-One-Computern und Mini-PCs das Netzkabel und schließen Sie es nach einigen Sekunden wieder an.
Stellen Sie Ihr Chromebook wieder her und installieren Sie Chrome OS neu
Wenn keine der früheren Methoden für Sie ausreicht, besteht Ihre einzige Möglichkeit darin, Chrome OS auf Ihrem Notebook neu zu installieren. Bevor Sie fortfahren, überprüfen Sie, ob Ihr Chromebook überhaupt in den Wiederherstellungsmodus wechseln kann.
Klicken und halten Sie die Esc- und Aktualisieren-Tasten und drücken Sie dann den Netzschalter. Wenn eine Nachricht auf dem Bildschirm erscheint, lassen Sie die Tasten los und gehen Sie zum nächsten Schritt. Leider haben Chromebook-Besitzer, die den Wiederherstellungsmodus nicht aufrufen konnten, jetzt keine andere Möglichkeit, als den Hersteller Ihres Geräts zu kontaktieren.
Beachten Sie, dass dadurch Ihr Chromebook im Wesentlichen auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und alle Daten gelöscht werden, die Sie möglicherweise lokal auf Ihrem Computer gespeichert haben.
Jetzt benötigen Sie einen Ersatz-Windows-PC oder -Mac und ein leeres Flash-Laufwerk. Öffnen Sie Google Chrome auf einem funktionsfähigen Computer und installieren Sie die Wiederherstellungserweiterung. Starten Sie die Erweiterung und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um ein Chrome OS-Wiederherstellungsmedium zu erstellen.
Legen Sie das Flash-Laufwerk in Ihr Chromebook ein, während es sich im Wiederherstellungsmodus befindet, und fahren Sie mit dem Einrichtungsassistenten fort, um Chrome OS auf Ihrem Laptop neu zu installieren. Dies sollte hoffentlich die Bootprobleme Ihres Chromebooks beheben.
