Update vom 21. Mai: Diese Geschichte wurde aufgrund der Änderungen von Apple an seinem Tastatur-Upgrade-Programm und dem neuen MacBook Pro 2022-2023, das über einen neuen Butterfly-Schlüsselschalter verfügt, mit neuen Materialien aktualisiert.
Inzwischen haben Sie wahrscheinlich von der Kontroverse um die neuesten Laptop-Tastaturen von Apple gehört. Aber selbst wenn, kennen Sie vielleicht nicht den Unterschied zwischen einem Butterfly-Switch und einem Scissor-Switch und warum dies für MacBook-Besitzer wichtig ist.
Die Schlüssel sind zu einem solchen Problem geworden, dass Apple aufgefordert wurde, sich zu entschuldigen und sogar ein Reparaturprogramm zu starten, um sie zu beheben. Und obwohl ich hoffe, dass Sie nicht selbst mit einem fehlerhaften Butterfly-Schalter in Konflikt geraten sind, finden Sie hier alles, was Sie darüber wissen müssen, was sie sind und wie man damit umgeht.
Apples Butterfly-Tastatur und wie sie funktioniert funktioniert
Jeder Gadget-Hersteller möchte das dünnste und leichteste Gerät, und 2015 stellte Apple das 12-Zoll-MacBook vor, das mit superdünnen Tasten "innoviert" wurde. Diese Tasten verfügen über einen Schalter im "Schmetterling"-Stil, der nach dem Paar zarter "Flügel" in den Tasten benannt ist, die eine viel geringere Höhe als herkömmliche Tasten im Scherenstil ermöglichen.
Apple verwendet diese Schalter weiterhin in allen seit 2015 veröffentlichten MacBook Pro- und MacBook Air-Laptops und iteriert sie leicht, um die Stabilität zu erhöhen oder weniger Lärm zu machen. Leider ist dieses superschlanke Design immer noch groß genug, damit sich kleine Partikel in den Scharnieren der "Flügel" festsetzen können (wie in diesem Video zu sehen) und manchmal löst sich dieser Schutt, wenn Sie Kraft anwenden.
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In den Jahren 2022-2023 zeigte ein iFixit-Teardown-Bericht, dass Apple eine dünne, gummiartige Membranschicht in die Tastatur eingebaut hatte, angeblich um Staub fernzuhalten. Apple selbst hat diese Änderung bei der Vorstellung des Produkts nicht beworben, obwohl es erwähnte, dass diese Generation von Schlüsseln leiser sein sollte.
Im Mai 2022-2023 hat Apple neue MacBook Pros auf den Markt gebracht, die eine Änderung der Butterfly-Tastenschalter aufweisen. Während die Architektur des Schalters gleich zu sein scheint, hat das Unternehmen Berichten zufolge ein Material in den Schaltern ausgetauscht, um die Zuverlässigkeit zu erhöhen - um zu verhindern, dass Tasten stecken bleiben oder unbeabsichtigte Doppelklicks ausgeben.
Welche Beschwerden gibt es?
Wenn kleine Partikel in diesen Schaltern stecken bleiben – insbesondere in den Scharnieren oben und unten an jedem Schalter – funktionieren die Tasten nicht mehr. Der Bericht A2022-2023 besagte, dass 11,8 Prozent der MacBook Pros von 2016 einen Schlüsselausfall hatten, fast doppelt so viel wie die 6-Prozent-Ausfallrate von 2015.
Wir haben ähnliche Probleme im Büro von ReviewsExpert.net erlebt, wie der Chefredakteur Mark Spoonauer schrieb: "Tastendrücke werden nicht beim ersten Versuch registriert, was mich zwingt, die Tasten mit mehr Kraft zu schlagen."
Ich sah sogar, wie ein Kollege schnell die Leertaste seines MacBook Pro drückte, um es wieder zum Laufen zu bringen, ohne Erfolg.
Für einige sind die Tastaturen des MacBook jedoch mit einem ganz anderen Problem konfrontiert. Anstatt dass die Tasten nicht mehr funktionieren, wurden bei bestimmten Tasten - wie der E-Taste und der Leertaste - für jeden Klick zwei E oder Leerzeichen eingefügt. Zwei Sammelklagen (1, 2) haben Apple beschuldigt, diese Tastaturen zu verwenden, obwohl sie ihre inhärenten Probleme kennen.
Die Beschwerden wurden so laut, dass Apple sich entschuldigte und dem Wall Street Journal mitteilte: "Wir sind uns bewusst, dass eine kleine Anzahl von Benutzern Probleme mit ihrer Schmetterlingstastatur der dritten Generation hat, und das tut uns leid."
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Natürlich versuchte der Vertreter, das Problem als kleinen Fehler zu bezeichnen, und sagte: "Die überwiegende Mehrheit der Mac-Notebook-Kunden macht positive Erfahrungen mit der neuen Tastatur."
Fixes: Was können Sie selbst tun?
Wenn eines dieser Probleme auftritt, beheben Sie es im besten Fall selbst. Apple schlägt vor, die Tasten mit Druckluft zu besprühen, aber das Unternehmen bietet eine sehr spezifische Möglichkeit, dies zu tun.
Zunächst müssen Sie das MacBook mit seinem Tastaturdeck in einem 75-Grad-Winkel in der Luft halten, sodass es fast vertikal ist, aber leicht von Ihnen weggelehnt ist. Besprühen Sie dann (nachdem Sie die Dose mit dem Druckluftstrohhalm in die Düse gesteckt haben) die festsitzenden oder betroffenen Tasten von links nach rechts.
Als nächstes wiederholen Sie die obigen Schritte, während Sie den Laptop an der linken Seite halten und erneut, während Sie ihn an der rechten Seite halten.
Wenn das nicht funktioniert und Sie Tasten haben, die bei jedem Klick zweimal betätigt werden, sollten Sie das Dienstprogramm Unshaky von Doktorand Sam Liu ausprobieren.
Apple Keyboard Repair Programm: Was Sie wissen müssen
Wenn die Tastatur Ihres MacBook Ihnen immer noch Kummer bereitet, gibt es noch eine Lösung, die alles andere als ideal ist. Im Sommer 2022-2023 hat Apple das Keyboard Service Program für MacBook und MacBook Pro eingeführt, das kostenlosen Service und Reparaturen für betroffene Tastaturen bietet.
Bevor Sie diese Reparatur beantragen, müssen Sie ein entscheidendes Detail wissen: Es geht nicht schnell. Ben Lovejoy von 9to5Mac berichtete, dass Apple ihm mitgeteilt habe, dass seine Tastaturreparatur etwa fünf Tage dauern würde, eine Zahl, die ich in letzter Zeit oft gehört habe. Und wenn Ihr MacBook die Maschine ist, auf die Sie sich bei der Arbeit verlassen, sind fünf Tage viel zu lange, um darauf zu warten.
Apple hat dieses Programm jedoch geändert und es für alle MacBook-Modelle geöffnet, die über die Butterfly-Schaltertasten verfügen und vom vorherigen Modellfenster von 2015 auf 2022-2023 erweitert werden. Apple strebt auch an, das Zeitfenster von der oben genannten Fünf-Tage-Lücke zu verkürzen, gab aber keinen neuen Betrag bekannt.
Kredit: BewertungenExpert.net; ich befestige es; Apfel