Computer stürzen ab, das gehört zum Leben. Egal, ob es sich um den blauen Bildschirm des Todes oder nur um einen eingefrorenen Bildschirm handelt, der nicht zum Leben erwacht, egal wie stark Sie Ihre Maus schütteln, ein integriertes Tool bietet Ihnen alles.
Wissen ist die halbe Miete, oder? Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass dieses Tool Sie zwar in die richtige Richtung weist, das Problem jedoch nicht so gut löst. Dafür müssen Sie das allmächtige Google konsultieren.
1. Geben Sie Zuverlässigkeit in die Cortana-Suchleiste ein und klicken Sie auf das erste Ergebnis. Es sollte eine Verknüpfung für den Zuverlässigkeitsverlauf anzeigen, eine Option in der Systemsteuerung.
2. Wenn Windows abgestürzt ist oder eingefroren ist, sehen Sie ein rotes X, das den Zeitrahmen des Fehlers darstellt. Gelbe Symbole bedeuten eher eine Warnung, ein unkritisches Ereignis. Klicken Sie auf das Symbol um zu sehen was passiert ist.
3. Unten sehen Sie eine Liste mit der Fehlerquelle. Klicken Sie auf Technische Details anzeigen, um weitere Informationen zu dem Problem zu erhalten. Alternativ können Sie alle jüngsten Fehler und Beinahe-Fehler durch Klicken Sie auf den Link Alle Problemberichte anzeigen unten.
4. Von hier aus sehen Sie den Fehler, der den Fehler verursacht hat, sowie die betroffene Datei. Einige Probleme können sogar eine Fehlerbehebung oder eine zusätzliche Option zur Behebung des Problems beinhalten, obwohl diese normalerweise nur für Probleme im Zusammenhang mit einigen (aber nicht allen) Treiberproblemen gelten. Klicken Sie auf OK, um das Fenster zu schließen und kehren Sie zur Fehlerliste zurück.
5. Da die Probleme je nach Konfiguration und Hardware variieren, ist dies normalerweise der Ort, an dem Sie kopiere die Beschreibung und googeln Sie nach einer Lösung.
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Bildnachweis: BewertungenExpert.net