Das Dell XPS 15 ist eines der besten Laptops, die Sie kaufen können, aber der problematische Standby-Modus des Notebooks soll einigen Benutzern das Erlebnis verderben. Jetzt bitten Besitzer von XPS 15, die unter Überhitzung und Akkuverbrauch leiden, Dell darum, etwas dagegen zu unternehmen.
Die Probleme, über die erstmals Notebookcheck berichtete, scheinen auf eine Windows 10-Funktion namens Modern Standby zurückzuführen zu sein, die den vorherigen S3-Energiezustand ersetzte, der bedeutete, dass sich ein Laptop im Tiefschlaf befand, einige Komponenten jedoch weiterhin mit Strom versorgt wurden.
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Zu den Vorteilen von Modern Standby gehören laut Microsoft schnellere Weckzeiten und die Wiederaufnahme von Hintergrundaktivitäten, auch wenn das System ausgeschaltet ist. Dell schrieb in einem Support-Artikel auch über Modern Standby und behauptete, die Funktion erlaube dem XPS 15 und dem Precision 15 5530, aus dem Energiesparmodus schneller aus dem Ruhezustand zurückzukehren als in S3.
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Der Beitrag von Dell geht ins Detail und erklärt, dass dieses Laptop-Paar standardmäßig im "Disconnected Standby"-Modus statt der von Microsoft eingestellten Connected Standby-Option ist. Der Unterschied besteht darin, dass der getrennte Standby-Modus den gesamten Wi-Fi-Verkehr stoppt, was theoretisch den Akkuverbrauch und die Überhitzung reduzieren sollte.
Zahlreiche Online-Beschwerden sagen jedoch etwas anderes. Eine Google-Suche enthüllt Dutzende von Foren- und Reddit-Posts von frustrierten Benutzern, die fragen, wie die Energieverwaltungsprobleme des Dell XPS 15 behoben werden können, die auftreten, wenn der Laptop im Ruhezustand ist. In einem Reddit-Beitrag sagt ein XPS 15-Besitzer, dass der Akku seines Laptops mit 1,5 bis 2 % pro Stunde entladen wird, und behauptete, ein Dell-Vertreter sagte, die Rate sei akzeptabel. Die Probleme gelten auch für das Precision 15 5530, nicht nur für das XPS 15.
Viele Nutzer flehen Dell an, wieder in den S3-Energiemodus zurückzukehren, wie es Lenovo beim X1 Carbon nach Kundenbeschwerden getan hat. Dell wurde jedoch vorgeworfen, diese Probleme gering zu halten, insbesondere von Notebookcheck, einer Tech-Review-Site, die Dell beschuldigte, "Unnachgiebigkeit" zu sein und die Verantwortung auf die Benutzer abzuwälzen.
Dell scheint sich dieser Beschwerden bewusst zu sein und hat Möglichkeiten zur Verbesserung der Akkulaufzeit für diejenigen aufgelistet, die "ein Problem mit der Akkukapazität oder dem Stromverbrauch haben". Zu diesen Vorschlägen gehören unter anderem das Aktualisieren der neuesten Treiber und das Deaktivieren von Wake on Wireless LAN.
Wir haben Dell um weitere Informationen gebeten und werden diesen Artikel aktualisieren, wenn wir etwas hören.
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