Als Tim Cook am vergangenen Dienstag (30. Oktober) ein neues MacBook Air mit einem Retina-Display ankündigte, sahen meine Kollegen ein riesiges, breiteres Grinsen auf meinem Gesicht, als das beliebteste MacBook das Display bekam, das viele Apple gebeten hatten, hinzuzufügen. . Dieses Lächeln verschwand jedoch von meinem Gesicht, als der Apple-CEO anfing, darüber zu sprechen, dass das MacBook Air eine Butterfly-Switch-Tastatur hat, und ich fluchte fast vor Ekel.
Sicher, das ist wahrscheinlich eine Überreaktion auf eine Laptop-Tastatur, insbesondere eine, die Apple in jedem anderen modernen MacBook verwendet. Aber meine Frustration wurzelt in einem beunruhigenden Glauben: Apple versteht einen der Hauptgründe für die Popularität des MacBook Air nicht.
Cook verwies auf das ikonische, oft imitierte Design des MacBook Air, das definitiv eine seiner Stärken ist, aber es reicht nicht. Mit jedem MacBook Air-Besitzer, mit dem ich spreche – ich habe mehr als ein paar in der Familie – höre ich immer wieder, dass sie einen anderen Grund nennen: seine Zuverlässigkeit.
Das MacBook Air genießt hohes Ansehen als gut verarbeiteter Laptop, der ewig hält. Und da der Air so lange hält, haben viele Nutzer (einschließlich der meisten meiner Verwandten) an ihren älteren Modellen festgehalten. Diese Systeme funktionieren immer noch, aber sie zeigen endlich ihr Alter und lassen ihre Besitzer nach einem neuen Laptop suchen.
Leider haben die Butterfly-Switch-Tastaturen von Apple eine lange Fehlergeschichte – sie sind übersät mit Benutzern, die Druckluft auf festsitzende, nicht reagierende Tasten schießen. Es gab sogar einige Sammelklagen (1, 2).
Beachten Sie, dass Apple an seinen Tastaturen arbeitet und frühere Probleme behoben hat. Tatsächlich hat Apple ein neues Tastatur-Serviceprogramm zum Ersetzen ausgefallener Tasten angekündigt, obwohl dieses Programm keines der MacBook Pros 2022-2023 und MacBook Airs 2022-2023 abdeckt.
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Apple ist von der Zuverlässigkeit seiner MacBook-Tastaturen 2022-2023 überzeugt. Nach allem, was wir gesehen haben, versucht Apple jedoch, die Situation zu beheben: Durchgesickerte Dokumente erklären, wie die Tasten der 3. Trümmer. Aber Mängel bestehen anscheinend immer noch.
In diesem Thread im Diskussionsforum von Apple wird festgestellt, dass der Besitzer eines MacBook Pro 2022-2023 namens "01guest" nur zwei Tage nach dem Kauf des Laptops sagt, "ein bestimmter Teil [sic] der Tastatur funktioniert nicht mehr". Dieser Benutzer würde dann kostenlos in den Apple Store gehen, aber dann beim zweiten Modell, das er bekam, auf Tastaturprobleme - genau im gleichen Bereich - stoßen.
Es dauerte nur zwei Monate, bis der Benutzer des Apple Discussions-Forums piotr124 Probleme mit seinem 2022-2023 MacBook Pro hatte. Diese Situation ist ziemlich hart für piotr124, die ihren neuen Laptop von ihrem Haus in Polen zu Apple schicken und ganze zwei Wochen warten mussten, um einen neuen zu bekommen.
Das ist nur das Zeug, das Sie in Apples eigenen Diskussionen finden. Casey Johnston von The Outline hat die immer noch ausgefallene MacBook Pro-Tastatur 2022-2023 in einem Beitrag mit dem Titel "Die neuen und verbesserten MacBook-Tastaturen haben die gleichen alten Probleme" sorgfältig dokumentiert. Darin zitiert sie eine Reihe von Posts auf Twitter und den MacRumors-Foren mit ähnlichen Problemen wie die oben zitierten.
Aus diesem Grund freue ich mich darauf, so lange wie möglich auf der Tastatur des MacBook Air zu tippen. Der flache Tastenhub mag gewöhnungsbedürftig sein (Laptops Multimedia-Produzent Nick Bush sagt, er habe sich beim MacBook Pro daran gewöhnt), aber ich muss selbst sehen, wie sehr ich diesem neuen MacBook vertrauen kann.
Wenn ich 1.199 US-Dollar für einen neuen Laptop ausgeben möchte – was 200 US-Dollar teurer ist als ähnlich konfigurierte Windows-Rechner – sollte ich volles Vertrauen in meine Premium-Investition haben. Und im Moment tue ich es nicht.
Wenn das MacBook Air so zuverlässig ist, wie ich es mir wünsche, werde ich den hohen Preis mental entschuldigen. Aber wenn die Tastatur des neuen Air wirklich mit der des MacBook Pro identisch ist, ist sie möglicherweise nicht mein Typ.
Bildnachweis: BewertungenExpert.net
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