Liebes Samsung,
Wir müssen reden. Im Laufe der Jahre hatte ich das Vergnügen, Ihre Smartphones, Laptops und verschiedene Peripheriegeräte zu überprüfen. Und zum größten Teil hat es Spaß gemacht. Aber in letzter Zeit haben Sie an der Laptop-Front nachgelassen. Und ich hasse es, derjenige zu sein, der das sagt, aber es ist Zeit für dich, es zu beenden, Sohn.
Es ist schmerzlich offensichtlich geworden, dass Laptops nicht mehr Ihre erste Priorität sind. Und wer kann es dir verdenken? Deine Smartphones explodieren, Kumpel! Oh, schlechte Wortwahl. Aber Sie wissen, was ich meine. Ich besitze so ziemlich jedes Galaxy-Handy seit dem 4. Und Mann, Sie sind eine der Top-TV-Marken des Landes. Hut ab.
Aber im Ernst, Leute, Sie sind an der Laptop-Front abgestanden, und es begann um 2015 herum. Sie belegten den sechsten Platz im diesjährigen Bericht zu den besten und schlechtesten Marken und wurden so beschrieben:
"Samsung liegt fest im Mittelfeld und haut uns nicht um, aber es ist auch keine Marke, die man ignorieren sollte. Das Unternehmen hat sich bei unserem Showdown mit dem technischen Support ziemlich gut geschlagen, ist aber in keinem anderen herausgefallen." Kategorie."
Dies war das Jahr, in dem Sie begonnen haben, die Vielfalt der von Ihnen veröffentlichten Laptops zu reduzieren. Laptops wie das Chronos 7 waren längst den Weg des Dodo gegangen, und Sie hatten sich mit den Veröffentlichungen von Ativ Books und Chromebooks fest eingelebt. Es war das zweite Jahr, in dem wir dieses aschschwarze Aluminiumgehäuse begafften, obwohl wir vom 2,1 Pfund schweren ATIV Book 9 Ultrabook gründlich beeindruckt waren. Wir haben auch das Kunstleder-Design des Chromebook 2 wirklich auf den Punkt gebracht. Aber abgesehen davon, dass wir schlanker werden und auf Intel Celeron-Prozessoren umsteigen, gab es wirklich nicht viel zu sagen.
Und der Rückgang ging weiter.
Im nächsten Jahr landeten Sie auf dem neunten Platz und wurden zu einem "relativ kleinen Player auf dem Laptop-Markt, der nichts dazu beigetragen hat, sein Profil zu erhöhen". Wieder einmal wurden Sie im Bericht für Ihre immer kleiner werdende Auswahl an Laptops gelobt, deren Design, das einst lange, begehrliche Blicke auf sich zog, nun frustrierte Langeweile auslöste. Natürlich waren die Systeme noch einmal schlanker und leichter geworden, aber den Trick hatten wir schon früher gesehen. Und wie schon 2015 gab es wenig oder keine Innovationen.
Samsung, warum willst du nicht gewinnen? Ich frage nicht nur als Technikjournalist, sondern als besorgter Freund.
2017 rollte herum und fand Sie bequem auf dem neunten Platz für Best and Worst. Gott sei Dank für Microsoft, sonst wären Sie an letzter Stelle gestanden. Und keine Sorge; Sie haben es diesmal nicht wegen Ihrer kleinen Auswahl oder Ihres langweiligen Designs gebissen; Tatsächlich nannten wir das Chromebook Pro/Plus und das Galaxy Book als Zeichen einer "signifikanten Verbesserung".
Sie haben das Line-up auch mit der Convertible-Notebook-Spin-Serie konkretisiert und Zeit gefunden, einen Gaming-Laptop, das Notebook Odyssey, hinzuzufügen. Dank des Chromebook Pro/Plus, das wir positiv als "[a] Touchscreen-Convertible 2-in-1 mit Stifteingabe, [das] dazu beigetragen hat, das Chromebook neu zu erfinden] beschrieben haben, haben Sie sich sogar ziemlich gut in Sachen Innovation geschlagen „Und wer kann das TabPro S vergessen, eines der ersten Convertibles mit OLED-Display?
Nein, Ihr Untergang wurde durch den schäbigen technischen Support verursacht, der uns immer wieder an den Galaxy-Telefonsupport schickte, als wir deutlich sagten, dass wir wegen des Notebook 7 Spin anriefen. Aber was noch schlimmer war, war, dass keiner Ihrer Laptops in diesem Jahr trotz allgemeiner Verbesserungen eine Editors' Choice erhielt. Ein 3-Sterne-Rating - oder wie wir es gerne nennen, ein Gentleman's C - reicht nicht aus, wenn man gegen Lenovo, Dell und HP antritt.
Was uns zu diesem Jahr bringt, in dem Sie die unscheinbarste Leistung aller Zeiten vollbracht haben. Du bist auf den letzten Platz gefahren, als MSI den Tiefpunkt erreichte, ohne ein Gebrüll, sondern ein Wimmern dank - Überraschung, Überraschung - uninspiriertem Design. Anscheinend reichen Ihre "Laptops von langweilig (Notebook 9 Pen) bis hin zu regelrecht hässlich (Notebook Odyssey) und lassen die Verbraucher wenig zu begeistern."
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Samsung (Gesichtshandfläche einfügen), ich dachte, du hättest diesen Buckel überwunden. Aber bei Buttergesichtern wie der Odyssee ist das offensichtlich nicht der Fall. Ernsthaft, bruh, das Ding ist hässlich auf Phantom-of-the-Opera-Niveau. Ich meine, was ist mit dem Touchpad, mein Kerl?
Aber das war nicht das Einzige, was dich umgebracht hat. Sie verlangen von den Leuten 1.200 Dollar für diese verdammte Odyssey, und sie kommt nur mit einer Nvidia GTX 1050 GPU? Mann, du hast wirklich ein paar große Blechbläser. Und wie viel kostet das langweilige Notebook 9? 1.399,99 $? Du stolperst!
Am Ende des Tages, Samsung, denke ich, dass ich es verstehe. Sie versuchen, Apple in Telefonen zu schlagen. Aber Sie werden zum neuen Toshiba bei Laptops und a). Toshiba verkauft keine Consumer-Laptops mehr in den USA und b) Wir nehmen dieses Unternehmen nicht mehr in unseren Bericht zu den besten und schlechtesten Marken auf. Es ist einfach nicht möglich.
Wenn Sie Ihre Laptops nicht ernst nehmen, was erwarten Sie von uns oder Ihren Kunden? Wenn Sie es nicht steigern möchten, ist es vielleicht an der Zeit, Teddy Pendergrass voll zu machen und es loszulassen.
TL;DR: Samsung, warum willst du nicht gewinnen? Ich frage nicht nur als Technikjournalist, sondern als besorgter Freund.
Aufrichtig,
Sherri L. Smith
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